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公益组织招人难,怎么破?

录入员:管理员???日期:2017-03-06????点击:??

来源:本网讯

来源:公益时报 作者:杨汉淳


不时地,总是会听到组织的领导人提到招人难的问题。老员工流失,新员工又得花很多时间培训才能上手,于是服务项目也做得险象环生。其实归根结底,原因不说大家也明白:无非是钱太少OR干得不爽!怎么破?

1、把员工当作合伙人

不管你承不承认,事实上员工都是组织的合伙人。一个组织的好坏和声誉、能力,都不是一个创始人的能力就能画上等号。因为在互联网时代,特别是移动互联网,能连接一群人共同协作的团队,绝对打败一个POWER达到120%的单一悍将。一头羊领导一群狼打败一头狼领导一群羊的故事也许不再上演,因为如果羊掌握资源平台和团队激励,后者没有,那只能靠边站。所以团结一群人做事,会成为重中之重。如果你还在把自己当作上司,把员工当作工具,那结果就是员工会用脚投票。

2、人才问题是组织的问题而不是员工的问题

我们应该清晰地认识到,人才流失的问题不是组织的问题!我们应该反思是什么导致组织没有形成梯队培养和后备人才,为什么员工不肯和领导提建议改进制度,为什么组织总是招不到人。原因无非是管理已经出现了大的问题,领导层没有和员工良好地进行沟通或者渠道没有。有的领导回避,找借口,不正视组织存在的问题,只会导致问题加深。解决问题的方法和合作解决,而不是妥协!正视问题才能解决问题。在花重金买马的同时,也要种草,让马儿有草吃,马儿就不会到处跑。

3、组织的制度应该是全员参与制定的规范准则

组织的制度应该是全员参与制定出来的,这是避免制度停留于制度而不是有效执行的有效手段。但是有的组织却只是管理层自己关在小黑屋里想出来的。标杆对照是有必要的,看看好的组织是如何进行管理制度建设的,会有助于本组织的制度完善。全员参与制度的制定,目标是为了建立一个全员认可的准则,可以避免员工不遵守制度的问题,因为制定的时候大家都参与,员工就会自觉遵守。

4、保持高效完成工作

有的组织会以加班为荣,告诉别人:我们组织的员工忠诚度都很高,周一做到周日,活动多到爆了!每每听到这些,似乎飘过几个字:这是什么事?!根据研究表明,每周工作40个小时是效率最高的,而且质量也比较好。一味地对员工进行挤压,纵然一时看似很好,但是危险是巨大的,某天有可能就集体辞职了。所以有时看到个别机构发出通告,说一批老员工出走,所作所为与本组织无关之类的通告也就不足为奇。适当的休息,适时的团建,才能把工作做好,把事情做成。

5、与员工一起成长

事实上,组织与员工应该是联盟的关系,在达成一个协议的基础上,为了一个阶段性目标一起努力。所以组织的管理层应当知道员工自己以后想怎样,也应该和员工谈组织希望他怎样。组织应该支持员工在一起工作的时间段内学习所需技能去胜任工作,同时支持员工拓展人脉资源并与组织共享资源所带来的效益。因为一旦组织只知索取而不理解员工的进取心,那么组织和员工的联盟关系就不复存在。同床异梦的故事也就时有发生,听多也不觉得奇怪。支持员工去学习,在招聘员工的时候就和他谈下职业生涯规划,谈谈双方的期望,制定学习和能力提升计划,其实更能让双方保持一个良好的合作关系,推动组织的发展。

6、做好员工的离职管理

对每一个员工,都应该有适当的关怀,员工离职,肯定是有原因的。组织的管理层应该从申请离职的员工了解他对于组织的不满和看法,以便持续改进。处理好员工的离职情绪,并进行关怀和支持,会有助于在员工心中树立正面的组织形象。员工如果是自己的原因离职,他还会推荐合适的人员到组织工作或者指引身边的资源给组织,感谢组织的关怀和培养。所以离职的员工也应该纳入客户管理系统,把这些前员工变成长久的合作伙伴,组织就会不断发展,持续强大。

7、言行一致

作为组织的领导,言行一致很重要。如果今天说了让员工去做一些事情,明天又说没布置这个工作。或者承诺的待遇,事后又变卦。对于组织的发展而言是不利的,员工吃了这次亏,你想他还会再吃这个亏吗?所以坚持言行一致是很重要的。有时领导通过言行不一致获得一些眼前小利,亏的却很可能是组织的长远发展,要慎重!

作者系广东省廖冰兄人文艺术基金会总干事,中级社会工作师